CRM

¿Qué saben los hoteles sobre sus clientes?

Interesante artículo español aparecido en Baquia sobre las posibilidades que tienen los hoteles para desarrollar estrategias de fidelización con sus clientes. En este artículo Alvaro Gonzales plantea como el CRM puede ayudar a un negocio tan propicio como el hotelero y hace un análisis de la industria española en este rubro. Sería interesante pensar como …

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